Política de Privacidad

Monetizzalo es una plataforma que conecta a emprendedores con creadores de contenido para campañas de marketing basadas en views verificados, disponible en https://monetizzalo.com. Este documento describe cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando usas la plataforma como emprendedor, creador de contenido o visitante.

Dependiendo de tu uso de la plataforma, podemos recopilar: • Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y contraseña (el inicio de sesión con Google nos comparte tu nombre, correo y foto de perfil según lo que autorices). • Datos de perfil de creador: nichos de contenido, redes sociales (TikTok e Instagram), número de seguidores y contenido publicado. • Datos de facturación y pagos: información de tu cuenta bancaria o de pago (titular, banco, tipo y número de cuenta) y, cuando la ley lo exige, datos de identificación personal. Las credenciales sensibles de pago (números de tarjeta completos, códigos de seguridad) las procesa directamente el proveedor de pagos Wompi; Monetizzalo no las almacena. • Datos de campañas: campañas creadas, postulaciones, entregas de contenido, views reportados, calificaciones y pagos realizados o recibidos. • Mensajes: las conversaciones dentro de la plataforma entre emprendedores, creadores y administradores. • Datos técnicos: información del dispositivo y del navegador, dirección IP y registros de actividad, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

Usamos tus datos para: • Crear y gestionar tu cuenta y permitirte iniciar sesión. • Publicar campañas, gestionar postulaciones y coordinar colaboraciones entre emprendedores y creadores. • Procesar recargas, pagos, comisiones y liberaciones de fondos. • Verificar la identidad de los usuarios y prevenir fraude. • Enviarte notificaciones operativas por correo (estado de postulaciones, pagos, cierres de campaña) y comunicados cuando están habilitados. • Atender solicitudes, disputas y soporte. • Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de lavado de activos aplicables.

Tratamos tus datos con base en: la ejecución del contrato que nos une contigo al usar la plataforma (gestionar campañas, postulaciones y pagos); tu consentimiento, cuando lo otorgas (por ejemplo, para comunicaciones opcionales); el cumplimiento de obligaciones legales; y nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura, prevenir fraude y mejorar el servicio.

• Emprendedores y creadores entre sí: los datos necesarios para ejecutar una colaboración (nombre o usuario, redes sociales, contenido, views y calificaciones). • Proveedores de pagos: Wompi, para procesar recargas, pagos y webhooks de transacciones. • Proveedores de autenticación: Google, si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google. • Proveedores de infraestructura y correo: servicios en la nube que alojan la aplicación y envían los correos transaccionales en nuestro nombre. • Autoridades: cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o proceso administrativo aplicable. Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después de su cierre, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, historial de transacciones y comprobantes de pago), resolver disputas y defender reclamaciones. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable (incluida la Ley 1581 de 2012 de Colombia, si resulta aplicable), puedes: • Acceder, conocer, actualizar y rectificar tus datos personales. • Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista deber legal de conservarlos. • Revocar la autorización del tratamiento y solicitar la prueba de la misma. • Oponerte a tratamientos determinados y solicitar la suspensión del tratamiento. • Solicitar la portabilidad de tus datos cuando aplique. Puedes ejercer estos derechos escribiendo al correo de contacto indicado al final de esta política. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias (como el tema claro/oscuro y el rol activo) y el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar tu sesión.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, almacenamiento privado para los documentos que subes a la plataforma y limitación del acceso interno a los datos estrictamente necesarios. Ningún sistema es infalible, por lo que también te pedimos proteger tus credenciales de acceso.

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si descubrimos una cuenta de un menor de edad, la suspenderemos y eliminaremos los datos asociados.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te notificaremos dentro de la plataforma o por correo.

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos a través del soporte de Monetizzalo desde la plataforma.