Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio regulan el uso de Monetizzalo, la plataforma disponible en https://monetizzalo.com que conecta a emprendedores con creadores de contenido para campañas de marketing basadas en views verificados. Al registrarte, iniciar sesión o usar la plataforma, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

• Emprendedor: usuario que crea campañas, recarga saldo y paga a los creadores por las colaboraciones aprobadas. • Creador: usuario que postula a campañas, publica contenido en TikTok o Instagram y recibe pagos por las metas de views alcanzadas. • Campaña: encargo publicitario con plataforma, nicho, meta de views, pago por meta y fecha límite. • Postulación: solicitud de un creador para participar en una campaña. • Colaboración: relación activa entre un emprendedor y un creador a partir de una postulación aprobada. • Dispersión: proceso mediante el cual los fondos retenidos se liberan al creador tras completar la colaboración.

Debes tener al menos 18 años y registrarte con un correo electrónico válido (directamente o con tu cuenta de Google). Eres responsable de la veracidad de tus datos, de la seguridad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Una cuenta por persona; las cuentas duplicadas o fraudulentas pueden ser suspendidas. Al completar el onboarding eliges tu rol (emprendedor, creador o ambos), y puedes alternar entre ellos desde tu panel.

Al crear una campaña debes describir con claridad la plataforma, nicho, tipo de campaña, meta de views, pago por meta y fecha límite, y cargar contenido veraz y que no infrinja derechos de terceros. Para activar una colaboración debes contar con saldo suficiente (que cubre el pago pactado más la comisión de la plataforma, que se reserva al aprobar la postulación). Debes revisar el contenido entregado, liberar los fondos cuando la meta se cumpla o aplicar el pago proporcional configurado, y responder los mensajes y disputas en tiempos razonables.

Debes publicar el contenido acordado en tus redes (TikTok o Instagram) dentro de la fecha límite de la campaña, sin comprar views, usar bots ni manipular métricas de ningún tipo. El contenido debe cumplir las instrucciones de la campaña y la normativa aplicable. Si al vencer la campaña la meta no se cumple, la colaboración se cierra y el pago se calcula según el porcentaje mínimo configurado por la plataforma (o queda sin pago si no se alcanza). La calificación mutua entre las partes es opcional y debe ser honesta.

El saldo de emprendedor se recarga mediante los medios habilitados en la plataforma (con la pasarela de pagos que Monetizzalo integre, como Wompi). Los fondos liberados por una colaboración se acreditan como "en dispersión" hasta que la plataforma confirma la recepción del pago por parte del creador. Monetizzalo cobra una comisión por cada creador aprobado, en porcentaje o monto fijo, según la configuración vigente publicada en la plataforma; la comisión se muestra antes de aprobar cada postulación. Los pagos se realizan en pesos colombianos (COP). No se garantiza ningún pago por colaboraciones que no alcancen el mínimo de views configurado.

Cualquier desacuerdo sobre el contenido, las views o el pago se gestiona a través del sistema de disputas internas de la plataforma, donde ambas partes pueden exponer su caso y un administrador media. La decisión del administrador puede implicar liberar el pago al creador, devolver el saldo al emprendedor o un acuerdo parcial, y determina el tratamiento de la comisión según la configuración de la plataforma. Las partes aceptan acatar la resolución emitida por este mecanismo.

Cada parte conserva la propiedad de su contenido. El emprendedor obtiene el uso del contenido publicado en el marco de la campaña contratada; el creador conserva los derechos sobre su material. Está prohibido publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas o publicidad de terceros, contenido sexualmente explícito, violento, difamatorio, discriminatorio o contrario a las políticas de TikTok e Instagram.

Está prohibido: manipular views o métricas; suplantar identidades o crear cuentas falsas; usar la plataforma para lavado de activos o transacciones ilegales; acosar o enviar mensajes ofensivos a otros usuarios; intentar acceder a datos de otros usuarios o a los sistemas de la plataforma; eludir la plataforma para acordar colaboraciones fuera de ella evadiendo comisiones; y reversear la ingeniería o copiar partes de la plataforma. El incumplimiento puede implicar suspensión o cierre de la cuenta, retención de saldos pendientes por disputas abiertas y las acciones legales pertinentes.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel; las colaboraciones activas deben completarse o resolverse antes del cierre. Monetizzalo puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, presenten actividad fraudulenta o por requerimiento legal. El saldo de recargas se devuelve conforme a la sección de pagos y, en caso de cierre por incumplimiento, la plataforma puede retener los montos necesarios para resolver disputas pendientes.

Monetizzalo actúa como intermediario entre emprendedores y creadores: no garantiza resultados de campañas, la veracidad absoluta de las métricas de las redes sociales ni la calidad de los contenidos. La plataforma se ofrece "tal cual" y, aunque trabajamos por su disponibilidad continua, no respondemos por interrupciones temporales, fallos técnicos o daños indirectos derivados de su uso, en la máxima medida permitida por la ley.

Podemos actualizar estas condiciones; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se notificarán dentro de la plataforma o por correo, y seguirán usándose la plataforma implica aceptar la versión actualizada.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda o notificación, contáctanos a través del soporte de Monetizzalo desde la plataforma.